Aviso legal
Sabemos que este tema puede sentirse importante y personal. Esta página explica, con palabras sencillas, qué hace Willowbarrow, qué no hace y cómo manejamos su información con cuidado.
Qué es Willowbarrow
Willowbarrow es un servicio gratuito de orientación y emparejamiento para familias que buscan opciones de vida independiente, vida asistida o comunidades de atención continua para un padre que está envejeciendo. Ayudamos a las familias a conocer las opciones y a conectarse con las comunidades de nuestra red.
No somos un proveedor de vivienda para adultos mayores, una agencia gubernamental, un bufete de abogados, una práctica médica ni un asesor financiero. No somos dueños ni operamos comunidades. La decisión final sobre si avanzar, quedarse en casa o no hacer nada por ahora la toma su familia.
Muchas familias cuidan a un padre en casa primero, y lo respetamos. La vida para adultos mayores es una posible próxima etapa, enfocada en comunidad, comidas, actividades, menos mantenimiento del hogar y apoyo que se ajusta a la vida diaria.
- El emparejamiento siempre es gratis para las familias
- Te ayudamos a explorar, comparar y hacer buenas preguntas
- Tu padre sigue siendo una persona con preferencias, rutinas y dignidad
Información general, no asesoría personal
La información de este sitio web es general y educativa. Su objetivo es ayudar a las familias a entender términos comunes, tipos de comunidades y preguntas que conviene considerar.
Nada en este sitio, en nuestros mensajes ni en una conversación con Willowbarrow es asesoría médica, legal, fiscal, de inmigración o financiera. No diagnosticamos, no recomendamos tratamientos, no interpretamos derechos legales ni le decimos en qué gastar.
Si su familia necesita asesoría en alguna de esas áreas, por favor hable con un profesional calificado y de su confianza. Willowbarrow igual puede ayudarle a explorar opciones de comunidades mientras usted recibe esa orientación por separado.
- La vida independiente significa un departamento privado en una comunidad, a menudo con comidas y actividades
- La vida asistida es similar, con ayuda adicional para la rutina diaria como vestirse, bañarse o medicamentos
- Las comunidades de atención continua ofrecen más de un nivel de vida en un solo campus o dentro de una misma organización
Cómo funciona el emparejamiento
Cuando usa get matched, comparte detalles básicos para que podamos entender lo que está buscando su familia. Eso puede incluir la ciudad o zona donde prefieren vivir, el idioma, el rango de presupuesto, el tipo de comunidad que desean explorar y cómo le gustaría que nos comuniquemos con usted.
Podemos usar esa información para sugerir comunidades de nuestra red que parezcan encajar con lo que nos contó. Un emparejamiento no es una promesa de precio, disponibilidad, admisión ni un lugar en lista de espera. Las opciones reales dependen de la ciudad, el departamento, el nivel de apoyo, las políticas de la comunidad y lo que incluye.
Usted nunca está obligado a elegir una comunidad a través de Willowbarrow. Puede detenerse, pausar o continuar por su cuenta cuando quiera. También puede saber más sobre Willowbarrow antes de decidir si utilizar el servicio.
- Nuestro objetivo es ser útiles, claros y respetuosos
- Podemos ofrecer apoyo en el idioma preferido de su familia cuando esté disponible
- La familia siempre elige qué hacer después
Qué recopilamos y qué no recopilamos
Tratamos de mantener los formularios simples. Recopilamos los datos de contacto y las preferencias necesarias para responder a su solicitud y ayudar con el emparejamiento. Eso puede incluir su nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico, idioma preferido, ciudad y preferencias generales sobre el tipo de comunidad y el momento.
No pedimos ni necesitamos historiales médicos, diagnósticos, historial de tratamientos, números de seguro, números de Seguro Social, datos de cuenta bancaria, detalles de pasaporte ni documentos de inmigración para brindar ayuda básica de emparejamiento. Por favor no envíe esos materiales a través de nuestros formularios, correo electrónico o mensajes de texto a menos que solicitemos claramente algo limitado por una razón específica.
Si más adelante una comunidad le solicita a su familia información adicional como parte de su propio proceso, esa solicitud viene de la comunidad, no de Willowbarrow. Cada comunidad maneja su propia revisión, disponibilidad y decisiones para la mudanza.
- Por favor comparta solo la información necesaria para que podamos contactarle y entender sus preferencias
- Evite enviar documentos personales altamente sensibles a través de formularios de contacto generales
- Si alguna vez no está seguro/a, pregúntenos antes de enviar información adicional
Llamadas, mensajes de texto y su consentimiento
Si envía un formulario, podría pedirse su acuerdo para que le contacten por teléfono, mensajes de texto o correo electrónico sobre su solicitud. Ese consentimiento lo da usted en el formulario. Nos permite hacer seguimiento sobre el emparejamiento y actualizaciones relacionadas con el servicio.
Su consentimiento no es un requisito para comprar nada, porque el emparejamiento a través de Willowbarrow es gratis. Pueden aplicar tarifas de mensajes y datos de su compañía telefónica.
Usted puede retirar su consentimiento en cualquier momento. Si ya no quiere llamadas o mensajes de texto, siga las instrucciones para darse de baja en el mensaje, responda con una solicitud de “stop” cuando esté disponible, o contáctenos y pídale a que dejemos de hacerlo.
- Usted controla si envía el formulario
- Puede pedirnos que dejemos de contactarle en cualquier momento
- Usamos su información de contacto para responder a su solicitud y ofrecer el servicio
Avisos por estado y relaciones con la red
En algunos estados, los servicios de referencia o colocación para vivienda para adultos mayores están regulados y pueden requerir avisos específicos. Willowbarrow sigue las reglas estatales aplicables donde se ofrece nuestro servicio, incluyendo requisitos de divulgación sobre nuestro papel y relaciones comerciales.
Las comunidades de nuestra red pagan a Willowbarrow una tarifa fija para participar. Esto ayuda a sostener el servicio para que el emparejamiento siga siendo gratis para las familias. El pago a Willowbarrow no garantiza que una familia elija una comunidad, califique para residir allí ni reciba un precio o resultado en particular.
Nos esforzamos por presentar la información con honestidad y claridad, pero los detalles de las comunidades pueden cambiar. La disponibilidad, las amenidades, los servicios y los precios los define cada comunidad y se deben confirmar directamente con ellas.
- Somos un servicio de emparejamiento y orientación, no la propia comunidad
- Los términos y la disponibilidad de las comunidades pueden cambiar
- Las familias deben confirmar los detalles directamente antes de tomar una decisión
En pocas palabras, Willowbarrow está aquí para ayudar a su familia a explorar opciones de vida para adultos mayores gratis, con límites claros, privacidad respetuosa y sin presión.