免責聲明 - Willowbarrow

我們知道這個主題可能很重要，也很有個人感受。這個頁面用白話說明 Willowbarrow 做什麼、不做什麼，以及我們如何妥善且用心地處理您的資訊。

Willowbarrow 是什麼

Willowbarrow 是一項 免費的引導與配對服務，協助家庭為年長的父母尋找獨立生活、附協助生活，或持續照護（continuing-care）社區。我們協助家屬了解選項，並把您與我們網絡中的社區連結。

我們不是高齡照護／長照機構的提供者、政府機關、律師事務所、醫療機構或理財顧問。我們不擁有也不營運任何社區。最終是否要繼續、先待在家裡，或現在什麼都不做，完全由您的家庭自行決定。

許多家庭會先在家照顧父母，我們尊重這一點。社區式生活是可能的下一段章節，重點在於社群、餐食、活動、較少打理家務，並提供符合日常生活的支持。

本網站上的資訊屬於一般性與教育用途。目的在於幫助家庭理解常見名詞、社區類型，以及值得考慮的問題。

本網站、我們的訊息，或您與 Willowbarrow 的對話中，任何內容都不構成醫療、法律、稅務、移民或財務建議。我們不會診斷、不會建議治療方式、不會解讀法律權利，也不會告訴您該花多少錢。

如果您的家庭在上述領域需要建議，請務必諮詢您信任的合格專業人士。即使您向這些專家取得獨立的建議，Willowbarrow 仍能在此期間協助您探索社區選項。

當您使用 get matched 時，您會分享一些基本資訊，讓我們了解您的家庭正在尋找什麼。這可能包含您偏好的城市或地區、語言、預算範圍、您想探索的社區類型，以及您希望我們用何種方式聯絡您。

我們可能會利用這些資訊，建議看起來符合您所提供需求的網絡社區。配對並不等同於保證價格、名額、入住資格，或等候名單的位置。實際選項會依城市、公寓、所需照護支持的程度、社區政策，以及包含的內容而有所不同。

您從來都不需要透過 Willowbarrow 就選擇某個社區。您可以隨時停止、暫停，或改由自己繼續進行。您也可以在決定是否使用此服務前，先了解更多 about Willowbarrow。

我們會盡量讓表單保持簡單。我們會收集用於回應您的需求與協助配對所需的聯絡與偏好資訊。可能包含：姓名、電話號碼、電子信箱、偏好語言、城市，以及對社區類型與時機的整體偏好。

我們 不會要求或需要 醫療紀錄、診斷、治療史、保險號碼、社會安全號（Social Security number）、銀行帳戶資訊、護照資訊或移民文件，以提供基本的配對協助。請不要透過我們的表單、電子郵件或簡訊傳送這些資料，除非我們已明確要求某項僅限於特定原因的有限資訊。

如果某間社區在後續階段，基於其自身流程向您的家庭索取更多資訊，那是由社區提出，而不是 Willowbarrow。每個社區會自行負責審查、確認名額，以及入住／搬入的決策。

如果您填寫表單，可能會被要求同意我們透過電話、簡訊或電子郵件聯絡您，討論您的需求。此同意是您在表單中提供的。這會讓我們能就配對及相關服務更新進行後續聯繫。

您的同意並非為了購買任何東西的條件，因為透過 Willowbarrow 進行配對是免費的。您電信業者可能會對簡訊與資料傳輸收取費用。

您可以隨時撤回同意。如果您不再希望接到電話或簡訊，請依訊息中的取消訂閱指示操作；在可用時回覆 stop 以提出停止請求；或直接聯絡我們，請我們停止聯繫。

在部分州，針對長者的推薦或安置服務可能受到規範，並可能需要特定揭露內容。Willowbarrow 會依照我們提供服務的州別適用規定執行，其中包含關於我們角色與商業合作關係的揭露要求。

我們網絡中的社區會向 Willowbarrow 支付一筆固定費用以參與。這有助於維持服務運作，讓家庭的配對仍能保持免費。支付給 Willowbarrow 並不保證家庭一定會選擇某個社區、符合入住資格，或得到任何特定價格或結果。

我們會努力以誠實且清楚的方式呈現資訊，但社區的細節可能會有變動。供應情況、設施、服務與價格由各社區決定，並且應直接向社區確認。

用白話說明

用最簡單的說法：Willowbarrow 在這裡免費協助您的家庭探索長者住在社區的選項，並且界線清楚、尊重隱私、沒有任何壓力。