Patakaran sa Pagkapribado
Alam namin na mahalaga ang privacy—lalo na kapag humihingi kayo ng tulong para sa isang magulang. Ipinapaliwanag ng pahinang ito, sa simple at malinaw na pananalita, kung ano ang posibleng makolekta ng Willowbarrow, kung ano ang hindi namin kinokolekta, at kung paano ninyo mananatiling kontrolado.
Ano ang Willowbarrow
Ang Willowbarrow ay isang libreng gabay at matching service para sa mga pamilyang nag-i-explore ng independent living, assisted living, o continuing-care communities para sa isang tumatandang magulang. Hindi kami senior-living provider, at wala kaming pagmamay-ari o hindi rin kami nagpapatakbo ng mga community.
Simple lang ang aming papel. Tinutulungan namin ang mga pamilya na matuto tungkol sa mga pagpipilian at, kung gusto ninyo, i-connect sa mga community na maaaring bagay. Ang inyong pamilya pa rin ang laging pipili kung ano ang pag-aaralan, at kung itutuloy ba ang paglipat.
Maaari ninyong malaman pa kung sino kami sa aming About page, o simulan sa Get Matched kung gusto ninyo ng tulong sa paghahanap ng mga opsyon.
- Libreng para sa mga pamilya
- Hindi kami provider o ahensyang pang-gobyerno
- Ang inyong pamilya ang nagdedesisyon kung ano ang susunod
Anong impormasyon ang posibleng makolekta namin
Sisikap naming manatiling limitado at praktikal ang impormasyong kinokolekta. Kapag nakipag-ugnayan kayo sa amin o nag-fill out ng form, maaari kaming humingi ng mga pangunahing detalye sa pakikipag-ugnayan gaya ng pangalan ninyo, numero ng telepono, email address, gustong wika, pangkalahatang lokasyon, at ilang simpleng preference tungkol sa uri ng community na maaaring magustuhan ng inyong magulang.
Maaari rin naming itanong ang pangkalahatang mga tanong tungkol sa pamumuhay na nakakatulong sa matching, tulad ng kung ang inyong magulang ay naghahanap ng independent living, assisted living, o continuing-care community, at kung anong lungsod o lugar ang gusto ninyong pag-isipan. Nakakatulong ito para maituloy namin kayo sa mga may-kaugnayang opsyon nang hindi humihingi ng sensitibong personal na rekord.
Kung makikipag-ugnayan kayo sa pamamagitan ng telepono, text, email, o web form, maaari naming itago ang tala ng komunikasyong iyon para makasagot kami, makapag-follow up sa inyong request, at mapahusay ang karanasan sa serbisyo.
- Pangalan at contact information
- Gustong wika
- Lungsod, estado, o lugar na hahanapin
- Pangkalahatang preference sa pamumuhay at community
Ano ang hindi namin kinokolekta
Hindi kami humihingi o kumokolekta ng medical records, diagnosis, treatment history, o iba pang detalyadong health files. Hindi rin kami humihingi ng mga dokumento sa imigrasyon, passport details, Social Security numbers, driver's license numbers, impormasyon sa bank account, o mga detalye ng credit card sa pamamagitan ng aming matching forms.
Mangyaring huwag magpadala ng sensitibong rekord sa pamamagitan ng aming mga form o pangkalahatang channels ng pakikipag-ugnayan. Kung ang isang community ay kailangan ng mas maraming impormasyon sa susunod na bahagi ng kanilang proseso, iyon ay sa pagitan ng inyong pamilya at ng community na iyon, hindi sa Willowbarrow.
Ang aming layunin ay panatilihing simple, magalang, at limitado ang unang hakbang—sa kung ano lang ang kinakailangan para matulungan ang inyong pamilya na mag-explore ng mga opsyon.
- Walang medical records
- Walang diagnoses o treatment files
- Walang immigration documents
- Walang detalye ng bank o payment account
Paano namin ginagamit ang inyong impormasyon
Ginagamit namin ang impormasyong ibinabahagi ninyo para sagutin ang inyong mga tanong, magbigay ng gabay, at, kung hihilingin ninyo, i-connect kayo sa mga community sa aming network na tumutugma sa mga preference ng inyong pamilya. Maaari rin namin itong gamitin para magpadala ng mga kapaki-pakinabang na mensahe para sa follow up tungkol sa inyong request.
Sa ilang estado, may mga regulasyon ang placement-referral at senior-living referral services. Kung saan nalalapat ang mga panuntunang iyon, sinusunod namin ang mga kinakailangang pagsisiwalat at practices sa negosyo. Tinutulungan din namin na malinaw na maipaliwanag ang aming papel, para maunawaan ng mga pamilya na ang Willowbarrow ay isang matching service—hindi ang mismong community.
Maaari naming gamitin ang mga service provider para sa pang-araw-araw na pangangailangan sa negosyo gaya ng website hosting, paghahatid ng form, pag-schedule, o mga tool sa komunikasyon. Ang mga ito ay makakakuha lang ng limitadong impormasyong kailangan para suportahan ang mga function na iyon.
- Para sagutin ang mga tanong at request
- Para matulungan kaming i-match ang inyong pamilya sa mga community
- Para makipag-ugnayan sa pamamagitan ng telepono, text, o email kapag humiling kayo
- Para patakbuhin at pagbutihin ang serbisyo
Mga tawag, text, at ang inyong pahintulot
Kapag nag-submit kayo ng form, nagbibigay kayo ng pahintulot sa Willowbarrow na kontakin kayo gamit ang impormasyong ibinigay ninyo—kabilang ang sa pamamagitan ng call, text, o email—tungkol sa inyong request para humingi ng tulong. Layunin nitong gawing mas madali para sa mga abalang pamilya na ipagpatuloy ang usapan sa paraan na pinakaangkop sa kanila.
Ang inyong pahintulot ay inyong pagpipilian, at maaari ninyo itong bawi anumang oras. Kung ayaw na ninyo ng text, maaari ninyong sagutin ang mensahe para mag-opt out. Kung gusto ninyong itigil namin ang mga tawag o email, sabihin lang ninyo sa amin at igagalang namin ang inyong request.
Ang pagbibigay ng pahintulot na kontakin ay hindi nangangailangan na pumili kayo ng community, at hindi rin ito lumilikha ng anumang obligasyon na gamitin ang serbisyo.
- Galing ang pahintulot sa form na isinumite ninyo
- Maaari kayong mag-opt out sa mga text anumang oras
- Maaari ninyong hilingin na itigil namin ang mga tawag o email anumang oras
Pagbabahagi, pag-iimbak, at ang inyong mga pagpipilian
Hindi namin binebenta ang inyong personal information sa karaniwang paraan ng pagbebenta ng mga pangalan o contact details sa mga hindi kilalang marketer. Limitado lang ang ibinabahagi namin na kinakailangan para ibigay ang matching service na hiningi ninyo—halimbawa, sa mga community sa aming network o sa mga service provider na tumutulong sa amin na patakbuhin ang serbisyo.
Ipinapanatili namin ang impormasyon lang hangga’t makatwirang kailangan para sa mga layuning inilarawan sa pahinang ito, legal na pagsunod, pagresolba ng hindi pagkakaintindihan, o recordkeeping. Gumagamit kami ng makatwirang hakbang para protektahan ang impormasyong hawak namin, pero walang website o communication system ang makakapangako ng ganap na seguridad.
Kung gusto ninyong i-update ang inyong impormasyon, itanong kung ano ang mayroon kami, o hilingin na burahin ang impormasyon kung available, kontakin ninyo kami at gagawin namin ang aming makakaya para tumulong. Maaari rin ninyong piliin na huwag gamitin ang matching service at basahin na lang ang aming pangkalahatang impormasyon.
- Hindi namin binebenta ang inyong data sa mga hindi kilalang marketer
- Ibinabahagi lang namin ang kailangan para maibigay ang serbisyo
- Maaari ninyong hilingin na i-update o burahin ang impormasyon kung available
Maaari kayong humingi ng tulong sa Willowbarrow nang hindi nagbibigay ng sensitibong rekord, at maaari ninyong baguhin ang inyong isip tungkol sa pakikipag-ugnayan anumang oras.